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东鹏:诚信和创新是企业的基石二

作者:好家网 12年前 浏览量:5347

记者:您觉得我们的民族品牌从价格,设计、质量等各方面来说,和国外品牌有什么样的区别?

  蔡总:我一直认为,一个品牌的成长是用品质去铸就品牌,通过科技创新去推动品牌,同时我也认为,口碑是最好的品牌传播。对于我们来说,消费者的口碑是最重要的,因为口碑代表了消费者对我们的信任。所以在企业推进过程里面,企业的发展过程里面,应该牢牢记住消费者需要什么,我们就去提供什么。比如说在我们设计层面上,我们如何设计得更加人性化一点;比如从我们产品质量层面上,我们如何把好我们的关卡,确保消费者使用过程里面应该非常的满意;比如消费者遇到困难的时候,我们给予解决的方案,我觉得这都是一个品牌你的价值所在。经过我们6次技术革命,现在我们展厅这展示的产品我认为已经和一些国际品牌相差无几,关键在用诚信和创新对品牌的打造,通过良性的推广让大家慢慢知道民族品牌一样有世界级的,让时间来检验,这是我们品牌推广的思路。  

  记者:创新是今天的另一个主题,那么我们企业在风格设计和功能性的设计上,是怎么样做到这些设计自然的一些整合的,如何更好的发挥这些功效,您能谈谈吗?

  蔡总:创新这次品牌中国非常重要的一个主题,我们以技术创新为主,风格创新为辅。但是更为重要的是观念上的创新,我经常给我们的员工做培训的时候告诉他们,我们如何跟顾客沟通时候会说,您用好一个节水马桶换一份社会责任;告诉顾客如果一个女人拥有一个浴缸就拥有每天的好的心情。这些其实都体现一个品牌对消费者的责任,所以我想在消费观念上的创新,或者消费观念和消费者的互动更为重要。在技术创新层面,在销售创新层面,在品牌创新层面,我们会努力去完成,但在观念创新这个层面需要全行业一起来推动,东鹏洁具也在不断地呼吁整个行业来开展观念的创新!

  记者:好,最后再次感谢蔡总接受我们搜狐家居的采访,祝福东鹏洁具在未来乘风破浪,在各方面做出更多的创新!

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